SIRASIQ
Para la atención de cualquier solicitud de información o queja en el marco del MDE, se crea el Sistema de Recepción y Atención a Solicitudes de Información y quejas (SIRASIQ), que tiene como objetivo asegurar que todas las solicitudes de información y queja realizadas por los Pueblos Indígenas y Comunidades Locales (PICL) y otras personas interesadas y relacionadas con el MDE, incluyendo la aprobación de subproyectos, la representación en el Comité Directivo Nacional (CDN) y en el Comité Directivo Global (CDG) y en general la gestión y operación del MDE sean:
- Registradas de manera apropiada
- Reciban una atención y resolución oportuna
- Reportadas de manera que sean accesibles públicamente
En esta sección encontrarás los mecanismos para acceder al SIRASIQ, ya sea presentando una solicitud de información o una queja de manera formal. Para hacerlo, puedes usar alguna de las siguientes opciones:
1. Llenar el formulario en línea o
2. Descargarlo para su impresión AQUÍ y enviar a la siguiente página informacion.mde@ra.org
3. Puedes visitar alguno de los buzones físicos que hemos instalado.
RECUERDA QUE TU SOLICITUD PUEDE SER ANÓNIMA.
Puedes consultar el resumen de estatus de recepción y atención a solicitudes de información y quejas en la sección de Reportes semestrales del SIRASIQ.
BUZONES DEL SIRASIQ
Para facilitar la recepción en físico de solicitudes de información y queja, el Proyecto MDE ha realizado la instalación de buzones físicos distribuidos en localidades donde se implementa el proyecto MDE México.
Consulta el listado de ubicación de los buzones físicos del SIRASIQ donde podrás ingresar tu solicitud o queja.
